Kontak Kami VIKTORY007
Tim dukungan VIKTORY007 siap membantu kebutuhan Anda terkait akun, transaksi, kemitraan, dan pertanyaan umum. Diperbarui: 15 Oktober 2026.
Saluran Kontak Resmi
Email utama: support@viktory007.org
Telepon
+62-811-2300-745 (WIB)
Live Chat
Tersedia di sudut kanan bawah situs selama jam operasional. Jika antre, mohon tunggu—agen kami akan menyapa Anda secepatnya.
Alamat Kantor
VIKTORY007
Jl. Merdeka No. 88, Tower B Lantai 10
Kebon Sirih, Menteng
Jakarta Pusat 10340
DKI Jakarta, Indonesia
Jam Operasional
- Senin–Jumat: 09.00–21.00 WIB (UTC+7)
- Sabtu–Minggu: 10.00–18.00 WIB
- Libur nasional: Layanan terbatas; email tetap diterima dan diproses pada hari kerja berikutnya.
Perkiraan Waktu Respons
- Email: 24–48 jam kerja
- Live Chat: ±5 menit saat jam operasional
- Telepon: 1–3 menit antrian pada jam sibuk
Catatan: Estimasi dapat berubah tergantung volume tiket dan kompleksitas kasus.
Etika Dukungan VIKTORY007
- Ramah, profesional, dan menghargai waktu Anda.
- Transparan tentang proses, batasan, dan langkah tindak lanjut.
- Menjaga kerahasiaan data serta mematuhi prinsip privasi.
- Tidak meminta kata sandi atau OTP dalam kondisi apa pun.
- Memverifikasi identitas secara wajar demi keamanan akun.
- Mencatat setiap interaksi dengan nomor tiket untuk pelacakan.
Keamanan & Privasi
- Jangan bagikan kata sandi, OTP, PIN, atau kode verifikasi kepada siapa pun.
- Hanya berkomunikasi melalui saluran resmi di halaman ini.
- Waspadai pihak yang mengaku staf namun meminta pembayaran di luar prosedur resmi.
- Untuk perubahan sensitif (email, nomor ponsel, metode pembayaran), kami mungkin meminta verifikasi tambahan.
Butuh Bantuan Mendesak?
Untuk hal mendesak terkait akses akun atau transaksi, hubungi telepon atau Live Chat selama jam operasional. Di luar jam tersebut, kirim email—kami akan menindaklanjuti pada hari kerja berikutnya.